1. Metodi di pagamento disponibili
Sul nostro sito sono messi a disposizione diversi strumenti di pagamento, al fine di garantire un processo di acquisto sicuro e flessibile.
Tutte le operazioni vengono effettuate in euro (EUR).
Sono accettate le seguenti carte di credito e debito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e JCB.
Le transazioni sono gestite esclusivamente tramite circuiti di pagamento certificati.
I dati relativi alle carte non vengono memorizzati nei sistemi del nostro negozio né comunicati a soggetti non autorizzati.
2. Protezione delle transazioni
La tutela delle operazioni di pagamento rappresenta un elemento essenziale del nostro servizio.
Ogni transazione avviene attraverso connessioni sicure protette da sistemi di crittografia avanzata.
Il sito adotta meccanismi di autenticazione conformi alla normativa europea sui servizi di pagamento.
Le informazioni finanziarie sono trattate direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono archiviate nei nostri database.
Durante l’intero processo è garantita la riservatezza dei dati trasmessi.
3. Conferma dell’operazione
Al completamento corretto della procedura di pagamento, il cliente riceve una comunicazione riepilogativa contenente i dettagli dell’ordine.
In presenza di anomalie, mancata autorizzazione o errori nella transazione, l’ordine non verrà convalidato.
Lo stato dell’ordine può essere verificato tramite le comunicazioni ricevute o contattando il servizio assistenza del nostro negozio.
4. Documentazione e ricevute
Per ogni acquisto concluso con esito positivo viene emessa una ricevuta elettronica.
La ricevuta è trasmessa automaticamente all’indirizzo email indicato durante l’ordine.
Tale documento costituisce prova dell’avvenuto pagamento.
Eventuali documenti fiscali sono redatti in euro (EUR) e nel rispetto della normativa applicabile in Italia.
5. Responsabilità e tutela del cliente
Garantiamo trasparenza e protezione dei dati in tutte le fasi della procedura di pagamento.
Il trattamento delle informazioni personali avviene nel rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati.
In caso di operazioni sospette o non autorizzate, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio assistenza o il proprio istituto di pagamento.
Collaboriamo con i fornitori di servizi competenti per individuare e risolvere eventuali problematiche relative alla sicurezza delle transazioni.
6. Contatti
Email: business@cottauppad.com
Telefono: +81 (708) 918 25 05
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:40–17:40
Indirizzo: 1-6-4-2606 TOMOBUCHI-CHO, MIYAKOJIMA-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 534-0016, JAPAN
Area di consegna: Italia