Politica GDPR

1. Riferimenti normativi

La presente informativa sulla protezione dei dati è predisposta nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di tutela dei dati personali.

Il trattamento dei dati avviene secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione.

Le attività di raccolta, registrazione, conservazione e utilizzo delle informazioni personali sono svolte in conformità alle disposizioni europee e italiane applicabili.

Gli utenti ricevono informazioni chiare circa le finalità e le modalità con cui i dati vengono trattati.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il nostro negozio, responsabile della gestione e della protezione dei dati personali raccolti tramite il sito.

Per qualsiasi richiesta relativa ai diritti in materia di protezione dei dati, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione finale.

3. Tipologie di dati raccolti e finalità

Raccogliamo esclusivamente dati personali necessari e pertinenti rispetto alle finalità dichiarate.

Tra questi rientrano:

Dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome e indirizzo email.
Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti, indispensabili per la gestione delle transazioni.
Dati di navigazione raccolti in forma aggregata o anonimizzata per finalità statistiche e di miglioramento del sito.

Il trattamento è finalizzato alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti, all’adempimento di obblighi contrattuali e legali, nonché all’ottimizzazione dell’esperienza di acquisto.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Il consenso espresso dall’utente per specifiche finalità.
L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente.
L’adempimento di obblighi di legge a cui il nostro negozio è soggetto.
Il legittimo interesse del nostro negozio a garantire sicurezza ed efficienza dei servizi offerti.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Le informazioni relative agli ordini vengono mantenute per la durata necessaria all’esecuzione del contratto e nel rispetto degli obblighi legali.

I dati trattati sulla base del consenso restano archiviati fino alla revoca dello stesso.

Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi mediante procedure sicure.

6. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 12–23 del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali.
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di opposizione al trattamento fondato su legittimo interesse o per finalità di comunicazione diretta.
• Diritto di revoca del consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.

7. Misure di sicurezza adottate

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o diffusione indebita.

Utilizziamo protocolli di sicurezza per la trasmissione delle informazioni.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato.

I sistemi vengono monitorati costantemente e aggiornati periodicamente al fine di mantenere elevati standard di sicurezza.

8. Comunicazione a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento.

Tali soggetti comprendono fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e consulenti tecnici, limitatamente alle finalità connesse all’erogazione dei servizi.

I dati non vengono ceduti per finalità non autorizzate.

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi di riservatezza e conformità alla normativa vigente.

9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo l’adozione di adeguate misure di protezione.

I trasferimenti avvengono esclusivamente verso Paesi che assicurano un livello di tutela adeguato o sulla base di garanzie riconosciute dalla normativa europea.

In mancanza di tali condizioni, vengono implementate misure supplementari per salvaguardare i dati personali.

10. Reclami

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente, può presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Resta comunque possibile contattarci direttamente per cercare una soluzione preventiva a eventuali problematiche.

11. Contatti

Email: business@cottauppad.com
Telefono: +81 (708) 918 25 05
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:40–17:40
Indirizzo: 1-6-4-2606 TOMOBUCHI-CHO, MIYAKOJIMA-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 534-0016, JAPAN
Area di consegna: Italia