Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del nostro sito, nonché le modalità di acquisto dei prodotti messi a disposizione dal nostro negozio.

Tali disposizioni si applicano a tutte le attività svolte tramite il sito, comprese registrazione, acquisto, pagamento, spedizione e assistenza successiva alla vendita.

Con la navigazione sul sito o con l’invio di un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti termini.

Ci riserviamo la facoltà di modificare o aggiornare le condizioni in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa vigente in Italia.

2. Account utente e responsabilità

Per usufruire di determinati servizi potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale.

L’utente è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati in fase di registrazione.

La custodia delle credenziali di accesso è sotto la responsabilità esclusiva dell’utente, così come ogni attività effettuata tramite il proprio account.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza del sito; tuttavia, non possiamo garantire l’assenza di interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici o cause di forza maggiore.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

I prodotti presentati sul sito sono descritti con la massima accuratezza possibile, includendo informazioni relative a caratteristiche, materiali e immagini a scopo illustrativo.

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e comprendono le imposte applicabili previste dalla normativa italiana.

La disponibilità degli articoli può subire variazioni in funzione delle scorte di magazzino.

Il nostro negozio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti senza preavviso.

4. Ordini e pagamenti

Un ordine si considera concluso esclusivamente dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

Al termine della procedura di acquisto, l’utente riceverà una comunicazione riepilogativa contenente i dettagli dell’ordine.

Sono accettati metodi di pagamento sicuri gestiti tramite sistemi conformi agli standard di sicurezza in vigore.

Le transazioni sono protette mediante protocolli avanzati volti a garantire la tutela dei dati relativi ai pagamenti.

5. Spedizioni

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Elaborazione ordini:

L’elaborazione comprende la verifica dei dati dell’ordine, il controllo qualità e l’imballaggio dei prodotti prima della spedizione.

Consulta la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli.

6. Annullamento degli ordini

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e rimborsi

Il cliente ha la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 25 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Per ulteriori informazioni consulta la Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e all’adempimento degli obblighi contrattuali.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie, la competenza territoriale è attribuita al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Resta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa europea.

10. Contatti

Email: business@cottauppad.com
Telefono: +81 (708) 918 25 05
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:40–17:40
Indirizzo: 1-6-4-2606 TOMOBUCHI-CHO, MIYAKOJIMA-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 534-0016, JAPAN
Area di consegna: Italia

 

 

 

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